KLM Cabin Attendant
Cabin attendant KLM
Heb jij alles in huis om de beste service te verlenen op 12.000 meter hoogte? Blijf je zelfs na een zware werkdag energiek en positief? En heb je er geen moeite mee om meerdere nachten per week van huis te zijn? Dan zijn we op zoek naar jou!
Jij bent het gezicht van KLM. Je vliegt onze klanten naar bestemmingen over de hele wereld en speelt een cruciale rol in de ervaring die zij met ons hebben. Je geeft onze passagiers de persoonlijke aandacht die ze van KLM gewend zijn – en soms dat beetje meer. Hoog in de lucht haal jij het beste uit jezelf.
De kunst om passagiers te raken
Voor veel reizigers is het persoonlijke contact dat ze met ons cabinepersoneel hebben een belangrijke reden om met KLM te vliegen. Daarom zijn we op zoek naar cabin attendants die met hun persoonlijkheid het verschil weten te maken. Die met gemak een glimlach op het gezicht van onze passagiers toveren. En die zich vol energie inzetten voor de veiligheid en gastvrijheid aan boord. Versta jij de kunst van passagiersreizen omtoveren naar onvergetelijke ervaringen?
Jouw profiel
Wij zoeken open en energieke persoonlijkheden, met oprechte interesse in andere mensen. Daarnaast:
- ben je minimaal 21 jaar oud en tussen de 1.58 en 1.90 meter lang
- heb je minimaal een havo- of mbo 4-diploma en spreek je goed Engels en Nederlands
- heb je geen zichtbare tatoeages, piercings en tandversieringen
- kun je binnen 1 uur op Schiphol zijn
Selectieprocedure
Het selectietraject voor de functie cabin attendant bestaat uit behoorlijk wat rondes. Die zijn nodig om onze reputatie op het gebied van veiligheid en service aan boord te kunnen waarmaken.
- Ronde 1: selectie basiseisen
- Ronde 2: digitale tests (capaciteitentest, taaltest Engels, competentietest en videopitch)
- Ronde 3: Engelse spreekvaardigheidstest tijdens een meet & greet of serious game, afhankelijk van RIVM-richtlijnen
- Ronde 4: interview met twee recruiters
Na een positieve afronding van de selecties volgen veiligheidsonderzoeken en een medische keuring. Een test op medicijnen, alcohol en drugs via een bloed- en urineonderzoek maakt onderdeel uit van deze keuring. Meer weten hierover? Zie de FAQ's.
Basiscursus
Heb je de selectieprocedure positief doorlopen? Gefeliciteerd! Zodra er plek is nodigen we je uit voor een basiscursus. Hier leer je alles wat nodig is om succesvol als cabin attendant te starten.
- Fase 1: Voorbereiding op de cursus in een digitale omgeving (duur: 15 uur)
- Fase 2: De basiscursus: een fulltime training van 20 dagen op Schiphol-Oost
Arbeidsvoorwaarden
Als cabin attendant ben je voor ons van grote waarde. Daarom belonen we je graag. Reken op:
- een bruto startsalaris van € 2.225,60 per maand
- een dagtoelage als je op locatie bent
- winstuitkering en een 13e maand
- een reiskostenvergoeding
- korting bij o.a. hotels en autoverhuurbedrijven
Meet the crew
Marloes Felix, purser
‘Een goede sfeer binnen het team vind ik superbelangrijk: dit straalt uit naar de passagiers.’
Al 26 jaar werk ik met veel plezier voor KLM. Voor mij als purser is het enorm leuk – en ook een uitdaging – om met mijn crew een goede teamspirit te creëren. Tijdens de briefing probeer ik direct verbinding te maken en in een heel korte tijd de crewleden te leren kennen. Alleen met teamwork lukt het om er een topvlucht van te maken!
Donovan Berends, cabin attendant
‘Met een klein gebaar probeer ik ervoor te zorgen dat passagiers zich thuis voelen aan boord.’
Het omgaan met passagiers met verschillende culturele achtergronden zorgt voor veel afwisseling en uitdaging. Ik krijg echt de hele wereld aan boord. Als ik mijn passagiers dan allemaal blij en gezond van boord zie gaan, geeft dat een enorme kick.